De acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
Titular: Rubén Gilberto Ríos (marca comercial Cristalar)
NIF / NIE: Z1578723P
Domicilio: Calle Virgen del Amparo, 6 — 29601 Marbella (Málaga), España
Teléfonos: 603 52 82 80 · 624 05 63 45
Correo electrónico: cristalar.costadelsol@gmail.com
Actividad: cristalería, colocación de cristales y espejos en Marbella y Costa del Sol
2. Datos que se tratan
Este sitio web no dispone de formularios que envíen o almacenen datos en el servidor ni de registro de usuarios. El asistente de presupuesto de la página de inicio se limita a preparar un mensaje en la aplicación WhatsApp del propio usuario, que este decide libremente enviar o no. Los datos personales se recogen únicamente cuando el usuario contacta de forma voluntaria por teléfono, WhatsApp o correo electrónico, y se limitan a los que la propia persona facilite: nombre, número de teléfono, correo electrónico y los datos necesarios para elaborar un presupuesto.
3. Finalidad del tratamiento
- Atender consultas y solicitudes de presupuesto.
- Realizar la medición y el asesoramiento técnico previos al presupuesto.
- Gestionar la relación comercial y la prestación del servicio contratado.
- Emitir facturas y cumplir las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta en el consentimiento del interesado al ponerse en contacto (art. 6.1.a RGPD), en la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales adoptadas a su petición (art. 6.1.b RGPD) y en el cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD).
5. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades. Transcurridos dichos plazos se suprimirán aplicando medidas de seguridad adecuadas.
6. Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o requerimiento de las autoridades competentes. Determinados proveedores actúan como encargados del tratamiento con acceso limitado a los datos y con las garantías exigidas por la normativa: el proveedor de alojamiento web, el servicio de correo electrónico y las plataformas de mensajería utilizadas para atender consultas.
7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores mencionados pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, las transferencias se amparan en las decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por esta.
8. Derechos de los interesados
Cualquier persona puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, dirigiéndose al responsable mediante los datos de contacto indicados en el apartado 1 y adjuntando copia de un documento identificativo. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Enlaces a servicios de terceros
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10. Cookies
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11. Seguridad
Se aplican las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
12. Modificaciones
Esta política puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos o a los servicios prestados. Se recomienda revisarla periódicamente.
Última actualización: octubre de 2026.